Veelgestelde vragen

Verzendinformatie

WELKE VERZENDMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?

Wij verzenden bestellingen via UPS, Fedex en DHL.

HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN PAKKET ONTVANG?

Geschat Levertijd naar de VS: 3-5 werkdagen;
Geschat levertijd naar Canada, Mexico: 4-7 werkdagen;
Geschat Levertijd naar Australië: 4-7 werkdagen;
Geschat Levertijd naar Zuid-Amerikaanse landen: 5-10 werkdagen;

Geschat Levertijd naar Europese landen: 4-7 werkdagen;
Geschat Levertijd naar Aziatische landen: 3-5 werkdagen;

Geschatte levertijd naar Afrikaanse landen: 2 weken.
Voor meer informatie over bezorging, zie onze Verzendbeleid.

VERZENDEN JULLIE INTERNATIONAAL?

Ja.

Betalingsinformatie

WELKE BETAALMETHODEN WORDEN GEACCEPTEERD?

Wij accepteren alle gangbare creditcards, PayPal, Google Pay, Apply Pay en Shop Pay.

IS ONLINE KOPEN VEILIG?

Zeker! Wij slaan nooit uw betalingsgegevens op en alle transacties zijn gecodeerd.

Bestellingen en retouren

HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?

Voer uw zoekterm(en) of onderdeelnummer in het zoekvak bovenaan de website in en wij doen de rest. U ziet uw resultaten op een eenvoudig te doorbladeren pagina.

Zoek het product met hetzelfde onderdeelnummer, onderdeelnaam, toepassingsmodellen en hetzelfde uiterlijk als uw oude onderdeel. Voeg het toe aan uw winkelwagen en ga vervolgens naar de kassa.

Als u meerdere stuks wilt bestellen, neem dan contact met ons op via sales@fabheavy.com. Our Een vertegenwoordiger van de verkoper zal een offerte op maat voor u opstellen en u een link sturen om snel af te rekenen.

HEB IK EEN ACCOUNT NODIG OM EEN BESTELLING TE PLAATSEN?

Wij raden u aan een account bij ons aan te maken. Als u dat niet wilt, kunt u gewoon als gast bestellen. Met een account kunt u echter de bestelgegevens, verzendstatus en het adres op één pagina opnieuw bekijken.

MET WIE MOET IK CONTACT OPNEMEN ALS IK VRAGEN HEB?

Contact per telefoon:

Wilt u nu onderdelen bestellen? U kunt ons bereiken via +1 833 716 1065

Beschikbaar van 10.00 tot 18.00 uur EST, van maandag tot en met vrijdag.

Contact via Live Chat:

Heb je sneller een antwoord nodig? Probeer onze Online Chat Support door op de knop te drukken. knop linksonder op de pagina.

Live Chat is beschikbaar van 10.00 tot 18.00 uur EST, 7 dagen per week.

Contact per e-mail:

Je kan een aanvraagformulier indienen om ons een e-mail te sturen.

Contact via SMS:

Stuur een tekst naar Bel 1-971-999-8065 voor hulp.

Beschikbaar van 10.00 tot 18.00 uur EST, 7 dagen per week.

HOE KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN OF WIJZIGEN?

Bestellingen kunnen alleen binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling worden geannuleerd. Het is het beste om te chatten of te bellen met ons Online Order Team zodra u beseft dat u de bestelling wilt annuleren.U kunt ons bereiken op +1 833 716 1065
Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag
08.00 uur tot 21.00 uur EST

HOE KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?

Wij sturen het trackingnummer per e-mail naar het e-mailadres van de bestelling, met links waarmee u de bestelling kunt volgen.

HOE KRIJG IK DE FACTUUR?

U kunt het downloaden op de bestelpagina. Of u vindt het in uw bestel-e-mailbox.

REKENEN JULLIE BELASTINGEN?

Nee, dat doen we niet.

Krijg ik douanerechten?

Douane- of invoerrechten worden in rekening gebracht zodra het pakket het land van bestemming bereikt. U kunt kosten voor afhandeling en belastingen in rekening worden gebracht wanneer uw bestelling door de douane gaat. Deze kosten moeten worden betaald door de ontvanger van het pakket. Wij zijn niet verantwoordelijk voor douane- en invoerrechten.