Domande frequenti

Informazioni sulla spedizione

QUALI METODI DI SPEDIZIONE SONO DISPONIBILI?

Spediamo gli ordini tramite UPS, Fedex, DHL.

QUANTO TEMPO CI SERVE PER RICEVERE IL MIO PACCHETTO?

Tempo di consegna stimato negli Stati Uniti: 3-5 giorni lavorativi;
Tempo di consegna stimato in Canada, Messico: 4-7 giorni lavorativi;
Stimato tempi di consegna in Australia: 4-7 giorni lavorativi;
Tempi di consegna stimati nei paesi del Sud America: 5-10 giorni lavorativi;

Tempo di consegna stimato nei paesi europei: 4-7 giorni lavorativi;
Tempo di consegna stimato nei paesi asiatici: 3-5 giorni lavorativi;

Tempo di consegna stimato nei paesi africani: 2 settimane.
Per ulteriori informazioni sulla consegna, consulta la nostra politica di spedizione.

SPEDITE A LIVELLO INTERNAZIONALE?

SÌ.

Informazioni sul pagamento

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Google Pay, Apply Pay, Shop Pay.

STA ACQUISTANDO ON-LINE SICURO?

Sicuro! Non memorizziamo mai le tue informazioni di pagamento e tutte le transazioni sono crittografate.

Ordini e resi

COME FACCIO UN ORDINE?

Inserisci i termini di ricerca o il codice articolo nella casella di ricerca nella parte superiore del sito Web e noi faremo il resto. Vedrai i risultati in una pagina facile da sfogliare.

Individua il prodotto con lo stesso numero di parte, nome della parte, modelli di applicazione e lo stesso aspetto della tua vecchia parte. Aggiungilo al carrello, quindi vai alla cassa.

Se desideri ordinare molti pezzi, contattaci al sales@fabheavy.com. Our rappresentante commerciale. personalizzerà un preventivo e ti invierà un collegamento per il pagamento rapido.

HO BISOGNO DI UN ACCOUNT PER EFFETTUARE UN ORDINE?

Ti consigliamo di creare un account con noi. Se non vuoi, ordina semplicemente come ospite. Tuttavia, con un account sarai in grado di ricontrollare le informazioni dell'ordine, lo stato della spedizione e l'indirizzo solo su una pagina.

CHI DEVO CONTATTARE SE HO QUALSIASI DOMANDA?

Contatto telefonico:

Vuoi ordinare parti adesso? Possiamo essere raggiunti chiamando il numero +1 833 716 1065

Disponibile dalle 8:00 alle 21:00 EST, dal lunedì al venerdì.

Contatto tramite live chat:

Hai bisogno di una risposta più rapidamente? Prova la nostra assistenza via chat online premendo il pulsante in basso a sinistra nella pagina.

La chat dal vivo è disponibile dalle 8:00 alle 21:00 EST, 7 giorni su 7.

Contatto tramite e-mail:

Puoi inviare un modulo di richiesta per inviarci un'e-mail.

Contatto tramite SMS:

Invia un SMS al numero 1-971-999-8065 per ricevere assistenza.

Disponibile dalle 8:00 alle 21:00 EST, 7 giorni su 7.

COME POSSO ANNULLARE O MODIFICARE IL MIO ORDINE?

Gli ordini possono essere annullati solo entro 2 ore dall'ordine. È meglio chattare o chiamare il nostro team di ordini online non appena ti rendi conto di voler annullare l'ordine. Possiamo essere raggiunti al numero +1 833 716 1065
Disponibile dal lunedì al venerdì
dalle 8:00 alle 21:00 EST

COME FACCIO A TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Inviamo tramite e-mail il numero di tracciamento all'indirizzo e-mail dell'ordine con collegamenti tracciabili.

COME FACCIO A OTTENERE LA FATTURA?

Puoi scaricarlo nella pagina dell'ordine. Oppure trovalo nella casella e-mail del tuo ordine.

SI ADDEBITANO EVENTUALI TASSE?

No, non lo facciamo.

RICEVERÒ I DAZI DOGANALI?

Eventuali dazi doganali o di importazione vengono addebitati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Potrebbero esserti addebitate commissioni e tasse di gestione mentre il tuo ordine passa attraverso la dogana. Queste spese devono essere pagate dal destinatario del pacco. Non siamo responsabili per eventuali dazi doganali e di importazione.