Fab Heavy Parts Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit der Lieferung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel < sein unbenutzt, nicht installiert, sauber und im gleichen Zustand in dem Sie es erhalten haben. Die Schrumpffolie darf nicht beschädigt werden. Es muss sich außerdem in der Originalverpackungbefinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Schritte zur Rückgabe von Produkten an Fab Heavy Parts
1. Beantragen Sie Rücksendungen in Sekundenschnelle über unser Rücksendeportal.
2. Sie müssen Ihre Bestellhistorie finden. Geben Sie Ihre Bestell-ID bei fabheavyparts.com und Ihre Bestell-E-Mail-Adresse ein. Ihre Bestell-ID sollte mit #.
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3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, wählen Sie den Rückgabegrund und senden Sie die Anfrage.
4. Laden Sie Fotos des erhaltenen Pakets und Fotos von Produkten auf unserem Retourenportal hoch.
Anschließend empfängt
Schritte nach der Genehmigung Ihres Rückgabeantrags:
1. Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und bringen Sie es zur Abgabestelle. Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt für die Rücksendung ordnungsgemäß verpacken, wenn es retournierbar ist.
2. Eine Rückerstattung wird gewährt, wenn das zurückgegebene Paket und die Produkte in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind.
Bei Fragen zur Rücksendung von Produkten können Sie uns gerne unter info@fabheavy.com
Rücksendeadresse
Rücksendeadresse USA-NJ
Adresse eins: 18 Distribution Blvd
Stadt: Edison
Bundesstaat: NJ
Postleitzahl: 08817
Rücksendeadresse Italien-Cesena für EU-Länder
Via Domenico Martoni 28
Forli Cesena 47122, Italien
Bitte kontaktieren Sie uns, um eine vollständige Rücksendeadresse zu erhalten.
Hinweis
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in der Originalverpackung in unbeschädigtem und unbenutztem Zustand sein, um die volle Gutschrift zu erhalten.
Wenn ein Artikel zurückgesendet wird und aufgrund einer unsachgemäßen Installation beschädigt ist, wird er abgelehnt und erhält eine volle Gutschrift für die Rücksendung. Der/die Artikel können auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesendet werden. In diesem Fall erstatten wir keine Versandkosten. Allerdings erhalten alle Artikel, die aufgrund eines Fehlers unsererseits zurückgegeben werden, eine vollständige Rückerstattung des Guthabens. Diese vollständige Gutschriftsrückerstattung umfasst einen vollständigen Umtausch gegen die richtigen Artikel und eine Rückerstattung der Versandkosten.
Wir haften nicht für fehlende, beschädigte oder falsche Teile nach 30 Tagen, unabhängig von der schuldhaften Partei. Wir haften auch nicht für verlorene oder gestohlene Pakete und alle derartigen Ansprüche müssen über das Versandunternehmen abgewickelt werden.
Wir bieten keine Rückgabe- und Umtauschdienste für Originalteile an.
Wir sind nicht für die Rücksendekosten verantwortlich, da der Käufer uns vor dem Versand nicht genügend Maschineninformationen (alte Teilegröße/Foto/Maschinenmodellnummer usw.) zur Verfügung stellt, wenn wir ihn darum bitten das Paket. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung und wir berechnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %.
Wenn ein Paket zurückgegeben wird, weil der Käufer es nicht mehr benötigt oder es falsch gekauft hat, beachten Sie bitte, dass wir kein vorfrankiertes Versandetikett bereitstellen und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % auf die Bestellung berechnen.
Leider können wir uns die Kosten für mechanische Reparaturgebühren oder mechanische Beratungsgebühren leider nicht leisten.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Konto wird automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben Originalzahlungsmethode, innerhalb von 3–10 Werktagen.
