Fab Heavy Parts Retnings- og refusjonspolicy
Vår returpolicy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden leveringen, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte. （Vi utvidet returvindustiden fra 25 dager til 30 dager i oktober. 12. 2023. Bestillinger plassert på og etter OKT. 12. 2023 er kvalifisert for denne nye policyen.）
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt, ikke installert, ren og i samme stand som du mottok den . Krympeemballasje må ikke brytes. Den må også være i original emballasje.
For å fullføre returen krever vi en kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.
Trinn for å returnere produkter til Fab Heavy Parts
1. Be om retur i løpet av sekunder på returportalen vår.
2. Fyll inn e-postadressen du la igjen med bestillingen og ordrenummeret for å starte returen. Merk: et korrekt ordrenummerformat starter med en # hashtag
3. Velg varene du ønsker å returnere og velg returårsak og last opp bilder av den mottatte pakken.
Deretter mottar
Trinn etter godkjenning av returforespørselen:
1. En returetikett vil bli sendt til deg via e-post. Skriv ut returetiketten, legg den på pakken og ta den med til utleveringsstedet. Sørg for at du pakker produktet riktig for retur hvis det kan returneres.
2. En refusjon av den opprinnelige kjøpesummen vil bli utstedt.
Hvis du har spørsmål om retur av produkter, kan du gjerne kontakte oss på info@fabheavy.com
Returadresse
USA-NJ returadresse
Adresse én: 18 Distribution Blvd
By: Edison
Stat: NJ
Postnummer: 08817
Italia-Cesena returadresse for EU-land
Via Domenico Martoni 28
Forli Cesena 47122, Italia
Kontakt oss for å få en fullstendig returadresse.
Merk
Alle varer som returneres, må være i originalemballasje i uskadet og ubrukt tilstand for å motta full kreditt.
Hvis i tilfelle at en vare(r) returneres og er skadet på grunn av en feil installasjon, vil den bli avvist for full returkreditt. Varen(e) kan sendes tilbake til kunden på deres regning. Vi refunderer ikke fraktkostnader i dette tilfellet. Imidlertid vil alle varer som returneres på grunn av en feil fra vår side, motta en full kredittrefusjon. Denne fulle kredittrefusjonen vil inkludere en full bytte for riktig(e) vare(r) og refusjon av fraktkostnader.
Vi er ikke ansvarlige for manglende, skadede eller feilaktige deler etter 30 dager, uavhengig av hvilken part som har skylden. Vi er heller ikke ansvarlige for tapte eller stjålne pakker og alle slike krav må behandles gjennom fraktselskapet.
Vi tilbyr ikke retur- og byttetjenester for originale deler.
Vi er ikke ansvarlige for returfraktkostnader på grunn av at kjøperen ikke gir oss nok maskininformasjon (gammel delestørrelse/bilde/maskinmodellnummer osv.) når vi ber dem om å gjøre det før vi sender ut pakken. I så fall betaler kjøperen returfraktkostnaden, og vi belaster et gebyr på 10 %.
Når en pakke returneres fordi kjøperen ikke trenger den lenger eller kjøperen kjøpte den feil, vær oppmerksom på at vi ikke vil gi en forhåndsbetalt fraktetikett, og vi belaster 10 % påfyllingsgebyr på bestillingen.
Til enhver tid har vi dessverre ikke råd til kostnadene for mekaniker reparasjonsgebyrer eller mekanikerkonsulenthonorarer.
Refusjoner
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Hvis du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen 3–10 virkedager.
