Fab Heavy Parts Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit der Lieferung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. （Wir haben das Rückgabefenster im OCT von 25 auf 30 Tage erweitert. 12., 2023. Bestellungen, die am und nach dem Okt. aufgegeben werden. 12. 2023 haben Anspruch auf diese neue Richtlinie.）
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt, nicht installiert, sauber und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben . Die Schrumpffolie darf nicht beschädigt werden. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Schritte zur Rücksendung von Produkten an Fab Heavy Parts
1. Die Rückgabe Ihrer Anfrage erfolgt in Sekundenschnelle über unser Rückgabeportal.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung hinterlassen haben, und die Bestellnummer ein, um die Rücksendung zu starten. Hinweis: Ein korrektes Bestellnummernformat beginnt mit einem #-Hashtag
3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, wählen Sie den Grund für die Rückgabe aus und laden Sie Fotos des erhaltenen Pakets hoch.
Dann erhält Fab Heavy Parts Ihren Rücksendeantrag und beginnt mit der Bearbeitung Ihres Rücksendeantrags. Möglicherweise kontaktieren wir Sie für weitere Einzelheiten.
Schritte nach der Genehmigung Ihres Rückgabeantrags:
1. Ein Rücksendeetikett wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und bringen Sie es zur Abgabestelle. Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt für die Rücksendung ordnungsgemäß verpacken, wenn es retournierbar ist.
2. Es erfolgt eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises.
Bei Fragen zur Rücksendung von Produkten können Sie uns gerne unter info@fabheavy.com
Rücksendeadresse
Rücksendeadresse USA-NJ
Adresse eins: 18 Distribution Blvd
Stadt: Edison
Bundesstaat: NJ
Postleitzahl: 08817
Rücksendeadresse Italien-Cesena für EU-Länder
Via Domenico Martoni 28
Forli Cesena 47122, Italien
Bitte kontaktieren Sie uns, um eine vollständige Rücksendeadresse zu erhalten.
Hinweis
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in der Originalverpackung in unbeschädigtem und unbenutztem Zustand sein, um die volle Gutschrift zu erhalten.
Wenn ein Artikel zurückgesendet wird und aufgrund einer unsachgemäßen Installation beschädigt ist, wird er abgelehnt und erhält eine volle Gutschrift für die Rücksendung. Der/die Artikel können auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesendet werden. In diesem Fall erstatten wir keine Versandkosten. Allerdings erhalten alle Artikel, die aufgrund eines Fehlers unsererseits zurückgegeben werden, eine vollständige Rückerstattung des Guthabens. Diese vollständige Rückerstattung des Guthabens umfasst einen vollständigen Umtausch gegen den/die richtigen Artikel und eine Rückerstattung der Versandkosten.
Wir haften nicht für fehlende, beschädigte oder falsche Teile nach 30 Tagen, unabhängig von der schuldhaften Partei. Wir haften auch nicht für verlorene oder gestohlene Pakete und alle derartigen Ansprüche müssen über das Versandunternehmen abgewickelt werden.
Wir bieten keine Rückgabe- oder Umtauschdienste für Originalteile an.
Wir sind nicht für die Rücksendekosten verantwortlich, da der Käufer uns vor dem Versand nicht genügend Maschineninformationen (alte Teilegröße/Foto/Maschinenmodellnummer usw.) zur Verfügung stellt, wenn wir ihn darum bitten das Paket. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung und wir berechnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %.
Wenn ein Paket zurückgegeben wird, weil der Käufer es nicht mehr benötigt oder es falsch gekauft hat, beachten Sie bitte, dass wir kein vorfrankiertes Versandetikett bereitstellen und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % auf die Bestellung berechnen.
Leider können wir uns die Kosten für Mechaniker-Reparaturgebühren oder Mechanikerberatungsgebühren nicht jederzeit leisten.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb von 3–10 Werktagen automatisch gutgeschrieben.
