よくある質問
配送情報
ご注文はUPS、Fedex、DHLで発送いたします。
荷物が届くまでどのくらいかかりますか?
推定 米国への配達時間：3〜5営業日。
推定 カナダ、メキシコへの配達時間：4〜7営業日。
推定 オーストラリアへの配達時間：4～7営業日。
推定 南米諸国への配達時間：5〜10営業日。
推定 ヨーロッパ諸国への配達時間：4〜7営業日。
推定 アジア諸国への配達時間：3〜5営業日。
アフリカ諸国への配送予定時間：2週間。
配送に関する詳しい情報はこちらをご覧ください 配送ポリシー。
海外への発送は行っていますか?
はい。お支払い情報
どのような支払い方法が受け付けられますか?
当店では、すべての主要なクレジットカード、PayPal、Google Pay、Apply Pay、Shop Pay をご利用いただけます。オンラインでの購入は安全ですか?
もちろんです！お支払い情報は保存されませんし、すべての取引は暗号化されます。注文と返品
ウェブサイトの上部にある検索ボックスに検索語または部品番号を入力すると、あとは当社にお任せください。結果は、簡単に閲覧できるページに表示されます。
古い部品と同じ部品番号、部品名、アプリケーション モデル、外観を持つ製品を見つけます。カートに追加して、チェックアウトに進みます。
多数ご注文の場合は、 sales@fabheavy.com. Our 営業担当者が見積書をカスタマイズし、簡単なチェックアウト リンクをお送りします。
注文するにはアカウントが必要ですか?
弊社ではアカウントの作成を推奨しています。アカウントを作成しない場合は、ゲストとして注文してください。ただし、アカウントを作成すると、注文情報、配送状況、住所を 1 ページで再確認できます。質問がある場合は誰に連絡すればよいですか?
電話でのお問い合わせ:
今すぐ部品を注文したいですか? +1 833 716 1065 までお電話ください。
月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 6 時（東部標準時）までご利用いただけます。
ライブチャットでお問い合わせ:
もっと早く回答が必要ですか？オンラインチャットサポートをお試しください。 ページの左下にあるボタンをクリックします。
ライブ チャットは、毎日午前 10 時から午後 6 時（東部標準時）までご利用いただけます。
メールでのお問い合わせ:
あなたはできる リクエストフォームを送信する メールを送信してください。
SMSで連絡:
テキストを送信する サポートが必要な場合は、1-971-999-8065 までお電話ください。
毎日午前 10 時から午後 6 時（東部標準時）までご利用いただけます。
注文をキャンセルまたは変更するにはどうすればいいですか?
注文は、注文後 2 時間以内のみキャンセルできます。注文をキャンセルしたいと気づいたら、すぐにオンライン注文チームにチャットまたは電話することをお勧めします。+1 833 716 1065までご連絡ください。月曜日から金曜日まで利用可能
午前8時から 午後9時（東部標準時）
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
追跡可能なリンクを含む追跡番号を注文メールアドレスにメールで送信します。請求書はどうやって入手できますか?
注文ページからダウンロードできます。または、注文のメールボックスで見つけることもできます。
税金はかかりますか?
いいえ、ありません。
関税はかかりますか?
関税や輸入税は、荷物が目的地の国に到着した時点で請求されます。ご注文品が通関手続きをする際に、手数料や税金が請求される場合があります。これらの料金は荷物の受取人が支払う必要があります。当社は、関税や輸入税の請求について一切責任を負いません。
